Сервисный центр "Отвертка" - Отзывы

Хочу предостеречь потенциальных клиентов этой организации от пользования ее услугами. Утром 02.04.2014 оставил в этом сервисном центре ноутбук для чистки от загрязнений (заказ № 595). Обещали сделать к обеду 03.04.2014, затем к обеду 04.04.2014, а затем позвонили вечером 04.04.2014 и сообщили, что мастер не желает исполнять заказ. В итоге 3 дня "коту под хвост". После такого сервиса для меня "СЦ Отвертка" - это не организация, а "пустое место". Завтра молча заберу ноутбук, поскольку выяснять отношения с "пустым местом" нет никакого смысла. Наверное только в России с таким отношением к клиентам можно продолжать работать и, вероятно, расчитывать на процветание. Буду рад, если этот отзыв будет кому-то полезен.

19 июля оставил на диагностику стабилизатор Сатурн 500, сегодня 1 августа был вынужден забрать-приговор, ремонту не подлежит т. к. завод отказывается высылать запчасть! Взял, сам позвонил на завод в сервисный центр, там очень удивились, запчасти у них есть, могут выслать! Проблем с этим у них нет! Почти две недели просто коту под хвост! Больше никогда с этой компанией не буду связываться и другим не советую!

Основное занятие этого СЦ это заработать, точнее «сбить» с клиента денег, о работе и речи не идет.
Принес на ремонт стационарный усилитель для диагностике неисправности и последующего ремонта. Предварительно общался по телефону и узнавал расценки, сообщили, что диагностика у них будет стоить 150 руб.(ТОЖЕ МНЕ СООБЩИЛИ ПРИ СДАЧЕ УСИЛИТЕЛЯ) и в случае отказа от последующего ремонта данная сумма остается у сервисного центра(вполне справедливо).
Аппарат приняли в среду, подписал договор, 150 руб. оплатил. Вышел мастер осмотрел и сообщил, что до выходных сообщит что случилось с усилителем(определит неисправность). По путно предложил поменять блок питания с 100 В.(японец) на 220 В. я поинтересовался ценой такой замены, на что был сильно удивлен – «2500 рублей за трансформатор» и это судя по впечатлению от СЦ не было окончательной суммой, т. е. «Мастер» не включил в 2500 руб. свою «работу»(перепайка 5-6 проводов!!! и завинчивание 2-х шурупов). Итого, могу предположить что при моем согласии эта замена обошлась мне в 3000-3500 руб. По итогу я узнал, что трансформатор ХОРОШИЙ(схожий по характеристикам) стоит ДО 1000 руб.(400-800 руб.), а перепаять и сам смогу. Кроме того качественно перемотать обмотку на 220 В. смогут за 800 руб.!!!!
По истечении двух дней с момента сдачи аппарата в ремонт мне, как и ожидалось никто не перезвонил. Прошли выходные, наступила следующая неделя, а в ответ тишина, дай думаю сам наберу. На другом конце трубки - «Аппарат в работе, мастера на месте нет, как диагностируют неисправность - отзвонимся»(дословно - иди на ОРГАН, че звонишь!?). Подождал, еще пару дней и по оказии заехал поинтересоваться, что да как… Вышел мастер сказал, что не занимался им, много работы. Так я заезжал в СЦ два раза(по пути). Ответ тот же – в работе…
И вот, по итогу двух с лишним недель на диагностику!!!! звонок – «Неисправность выявили, ремонт будет 2500 руб. » Я сел…. Спросил, «А что с ним за 2500 руб., он весь сгорел? » А оказалось помер транзистор, конденсатор(ы). ТРАНЗИСТОР И КОНДЕНСАТОРЫ – КАРЛ, ЗА 2500 руб.!!!! Вы откуда такие цифры берете? Естественно отказался от ремонта за 2500 руб.
Но, самое интересное впереди. На следующий день, я приехал забрать усилитель из СЦ. При оформлении заключения мне было сообщено, что я должен доплатить 350 руб. Я поинтересовался за что, ответ – диагностика у наст стоит – 500 руб.!!! Т. е. то что меня уверяла девочка по телефону и затем при приеме аппарата в ремонт менеджер, что диагностика мне обойдется в 150 руб., ЭТО ВРАНЬЕ!!! Заплатил 350 и зарекся во всякие рода «Отвертки-завертки» обращаться.
Когда стали затягивать с обещанной диагностикой, решил глянуть в договор с СЦ, там вот там указан срок на диагностику 21 день(не кисло так подстраховались)!!!! Так что де юре они уложились в срок и диагностировали мой усилитель по истечению двух с половиной недель!!! Де факто вранье «мастера» о сроках диагностики.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЦ, да и вообще при поломке электроники ищите знакомых радиоэлектриков – быстро, дешево, качественно. Мне знакомый(не хотелось напрягать, решил выбрать СЦ) сказал что сделает все в лучшем виде за 500 руб. Причем меня мучают смутные сомнения, что диагноз «СЦ «Отвертка»» подтвердится в полном объеме.
P. S. Положительные отзывы – заказуха, на досуге строчат сами отверточники, для поднятия боевого духа.
Для "отверточников" - конкуренты не распинаются в отзывах, описывая ситуацию подробно, они просто пишут - СЦ - ГАМНО!!! И я с ними полностью согласен.
Мой отзыв не для "отверточников", а для людей, направлен на предостережение их от ошибок от обращения в ваш "СЦ"

Мне нравится этот сервис, в первую очередь своей надежностью. Обращался 5 раз, телевизор и 2 ноутбука починили хорошо, телефон нельзя починить, как оказалось. Один ноутбук Asus PU401L приносил по гарантии, потому что через 1,5 месяца снова вышла из строя видеокарта - заменили без лишних вопросов. Говорят, что бракованная деталь... ну, думаю, от этого никто не застрахован. Главное, что не отказали. Советую!

Примерно неделю назад обращался с проблемой. Комп 5ти летней давности начал шалить. Ну думал пыль, естественно, столько не чистить... Оставил там. Его почистили за копейки. После чего проблем с перегревом почти не было. Но выяснилось что у материнки свои проблемы были. Она стоила копейки, по этому не вижу причин не доверять. Заменил и всё пошло как по маслу. Комп для дела стоял, по этому такое старьё был смысл почистить.

Всем привет. жена обращалась в сервис со своим телефоном и ноутбуком. сделали все быстро и качественно. по деньгам не сильно загнули.

Это очередные ростовские мошенники. Взяли с моей пенсионерки бабушки 4200 руб за полчаса работ: не поменяли ни одной детали. Аргументируя историей про Генри Форда - который брал 100 долларов за 1 удар. Хамство. Разговаривают матом по телефону.